Für Mitarbeiter_innen, die in öffentlichen Veranstaltungen wie Bürgerversammlungen und in Gremien städtische und / oder kritische  Themen und Positionen vertreten.

Ziel ist es, die Mitarbeiter_innen darin zu unterstützen und zu stärken, mit emotionalen Verhaltensweisen, verbalen Konfrontationen und Irritationen professionell umzugehen. Dadurch soll insbesondere auch die Handlungsfähigkeit der Mitarbeiter_innen in Veranstaltungen und Gremien erhalten bleiben.

   Moralische Wertesysteme
   Gesprächsstrategien und Umgangsmöglichkeiten
   Die Rolle als Moderator_in versus die Rolle als fachliche Expertin oder fachlicher Experte
   Nonverbale Kommunikation und gezielter Einsatz von Körpersprache
   Schlagfertigkeitstechniken
   Nieder- und hochschwellige Deeskalationstechniken
   Umgang mit Akademiker_innen und Besserwisser_innen
   Praxisreflexion schwieriger Situationen

Je nach gewünschtem Format und Inhalten:

  Fachlicher Input
  Diskussion
  Gruppenarbeiten
  Praxistraining und Rollenspiele, interner
  Erfahrungsaustausch

Das Training kann auf Wunsch sowohl als reines E-Learning als auch als Kombination aus Präsenzveranstaltung und Webinar (Blended Learning) durchgeführt werden.

Bitte kontaktieren Sie mich direkt (Mark Bottke, +49 (0)7731 9077988, m.bottke@mb-trainings.de)

Inhouse in Ihrem Unternehmen

Ein Tag (acht Stunden) - Optional auch zwei Tage möglich

6 bis 15 Personen, in Ausnahmefällen auch Einzelpersonen